特写特讯！深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

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深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示，深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。

数据显示，5月，黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件，其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。

有消费者投诉称，其预订的深圳航空航班被多次改签，导致行程延误，严重影响了其出行计划。更有甚者，有消费者称其在登机前才收到航班取消通知，不得不临时购买其他机票，造成了巨大的经济损失。

针对上述投诉，深圳航空方面尚未做出任何回应。

黑猫投诉平台提醒消费者，在选择航空公司时，应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消，应及时与航空公司联系，维护自身合法权益。

以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情：

• 投诉时间：2024年5月10日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH9872多次改签，导致行程延误。

• 投诉人：王先生

• 投诉时间：2024年5月20日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH8312被取消，造成经济损失。

• 投诉人：李女士

• 投诉时间：2024年5月30日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH6524多次改签，服务态度差。

• 投诉人：张先生

分析：

深圳航空无故多次改签乘客机票，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管，督促其改善服务，维护消费者权益。

未来展望：

随着航空旅行的普及，消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心，不断提升服务水平，为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。

外交部发布旅游提醒：赴帕劳游客注意安全！

北京 - 2024年6月17日 - 近日，帕劳治安状况有所恶化，涉中国公民案件频发，为确保中国公民赴帕劳旅游安全，外交部领事司发布旅游提醒，提醒中国公民谨慎前往帕劳旅游。

提醒内容如下：

• 近年来，帕劳盗抢、诈骗等治安类案件有所增多，发生多起针对中国公民的案件，包括入室盗窃、抢劫财物、旅游纠纷等，甚至出现持枪威胁游客的情况。
• 中国驻帕劳大使馆领事部多次向帕劳政府交涉，敦促其采取有效措施保护中国公民安全，但帕劳警方破案能力有限，且当地社会治安状况难以在短时间内改善。
• 为维护自身安全和合法权益，建议中国公民暂勿前往帕劳旅游，已在帕劳的中国公民应提高安全防范意识，注意自身安全，如遇紧急情况，请及时报警并联系驻帕劳使馆领事部。

外交部领事司同时提醒中国公民：

• 出国旅游前应做好充分的行程规划，选择信誉良好的旅行社，并购买境外旅行保险。
• 了解目的地国家或地区的最新安全信息，关注当地媒体报道，并遵守当地法律法规和风俗习惯。
• 提高安全防范意识，妥善保管个人财物，尽量避免单独前往偏僻地点。
• 如遇紧急情况，请及时报警并联系驻当地使领馆。

联系方式：

• 驻帕劳大使馆领事部
• 电话：+680-734-3323
• [移除了电子邮件地址]

外交部领事司

2024年6月17日

附：

• 帕劳旅游安全风险评估
• 帕劳旅游注意事项

请注意：

• 以上内容仅供参考，不构成任何法律建议。
• 出行前请务必查阅最新旅行信息。